ウォレットではなく人のために作る：PrivyのHenri Sternが語るユーザビリティの教訓

Namefi・Victor Zhou — 2025年10月

はじめに

PrivyのCEO（現Stripe傘下）であるHenri Sternと話すと、彼が暗号資産の世界でプロダクトを作る際の指針が、誇大広告ではなく人間のニーズに根ざしていることがはっきりとわかる。

今回の対話では、ユーザビリティがPrivyの中心的な課題としてどのように浮かび上がったか、「顧客が求めるものだけを作る」という考え方の意味、そしてスピード・緊迫感・継続的なイテレーションが同社の歩みをどのように形作ってきたかを探った。

プライバシーからユーザビリティへの転換

Henri SternがPrivyを創業したとき、同社のミッションは開発者がプロダクトにプライバシーを組み込む支援をすることだった。しかし彼がすぐに気づいたのは、当時最も緊急性の高い課題はプライバシーではなくユーザビリティだということだった。開発者がプライバシーを無視していたのは無関心からではなく、実装しようとすると自分たちのプロダクトが壊れてしまうからだった。

その気づきが転換点となった。暗号化やインフラだけに集中するのではなく、HenriとチームはユーザーにとってSheer透明な暗号資産ツールの構築——つまりユーザビリティへと舵を切った。もはやブロックチェーンやウォレットのために解くのではなく、人間のために解くことが目指すべき方向になった。

この転換がやがてPrivyをfriend.techのような製品の基盤として機能させることにつながった。ユーザーに暗号資産を教えるのではなく、暗号資産の複雑さをユーザーから隠蔽することに主眼が置かれたのだ。

ユーザビリティの最前線を地図に描く

Henriは暗号資産のユーザビリティ進化を段階的な旅として捉えている。初期は技術的な障壁——秘密鍵、ガス代、断片化したウォレットコネクター——が支配していた。

2025年までにこれらの問題は概ね解消されたか、少なくとも制御可能になったと彼は考える。ガス代は管理しやすくなり、ウォレットの作成と復元もスムーズになった。残るボトルネックは彼の目には「オンランプ」——一般ユーザーが暗号資産の世界に安全かつ直感的に参入するプロセス——にある。

ユーザーがエコシステムに容易に入れるようになれば、次のステップは利便性の高い金融ツールで彼らを支援することだ。利回りを生むウォレット、シームレスな決済、そしてWeb2の使い慣れた操作感とWeb3の機能を融合させたステーブルコインベースのアプリケーションがその例として挙げられる。

Henriにとって今のミッションは単なる摩擦の低減ではなく、人々が意識せずに使えるインフラへと暗号資産を昇華させることだ。

顧客主導のプロダクト開発

Privyのアプローチを一つの原則に集約するとすれば、それは決して孤立して作らないということだ。すべてのプロダクト判断は顧客の需要に基づいている。

Henriが何を作るかを決めるフレームワークはシンプルながら厳格だ：

1. 顧客と常に対話する。
2. どこで詰まっているかを特定する。
3. その問題を解くことの難しさを見積もる。
4. 最も作りやすく、最も大きな改善をもたらすアイデアを優先する。

この実践的なアプローチにより、Privyは焦点を失わずに高速で動くことができる。また、これが顧客にとってPrivyをなくてはならない存在にした理由でもある——暗号資産が内側に組み込まれていなければ成り立たないリアルなコンシューマープロダクトを作るスタートアップたちにとって。

適切なユーザーを見つける

創業初期、Privyはインバウンドを待たなかった。チームはビルダー——コンシューマー向け暗号資産プロダクトを作っている人なら誰でも——に直接アプローチした。Twitterでファウンダーにメッセージを送り、VCに紹介を依頼し、チームが実際に使ってくれるのであれば統合プロトタイプを無償で作ることも申し出た。

この実践的で実験的なアウトリーチから重要な洞察が得られた。Privyの最良の顧客は従来の意味での「暗号資産企業」ではなかった。Web3が機能ではなく基盤となるコンシューマーアプリ——暗号資産があって初めて成り立つソーシャル・金融・クリエイティブプロダクト——だった。

このアプローチにより、Privyは新世代の暗号資産ネイティブな体験を支える静かなインフラ層となった。

研究者からビルダーへ

Henriのバックグラウンドは暗号技術と学術研究——精密さと正確さが支配する世界だ。しかしPrivyを率いることで、彼はプロダクトビルダーそしてコミュニケーターという新たなアイデンティティを受け入れることを迫られた。

もはやコードを書く立場ではないと自嘲することもあるが、技術的な直感はリーダーシップを導く羅針盤であり続けている。複雑さを理解し、トレードオフを評価し、過剰なエンジニアリングに陥ることなく安全なプロダクトを作るチームを率いることを可能にしている。

深い技術的理解とプロダクトへの共感のバランス——これがPrivyの最大の強みのひとつだ。

完璧より前進

Privyの資金調達の歩みは、プロダクト開発と同じ哲学を体現している。モメンタムが本物のときは迷わず動け、ということだ。Sequoiaをはじめとする有力な初期投資家に支えられながら、Henriのチームは予測ではなく進捗に基づいて資金を調達することを学んだ。

エネルギーが高い時期に作り、素早くイテレーションし、ユーザーのそばに居続けた。確信は市場を予測することからではなく、常に動き続けること——他の誰よりも速く聴き、作り、修正することからもたらされた。

焦りの力

振り返れば、その道のりは過酷だったとHenriは認める。暗号資産の世界で作ることは、市場でも士気でも乱高下の中で動き続けることを意味する。しかし彼が得た最大の教訓のひとつは、焦りも適切に方向付ければ超能力になり得るということだ。

多くの創業者は忍耐を持ち、市場が成熟するのを待つよう言われる。Henriはその逆を行った。タイミングが悪く見えるときでも前進し、まだ保証されていない未来のために作り続けた。

その切迫感は報われた。市場が追いついたとき、Privyはすでにそこに立っており、主流への普及に向けてインフラを整えていた。

創業者が学べること

Henriのストーリーは、集中力と適応力に関するマスタークラスだ。主要な学びは暗号資産を超えて普遍的に通用する：

• テクノロジーではなくユーザーから始めよ。 人が使えなければ、技術的な卓越さは意味を持たない。
• 顧客にロードマップを引かせよ。 すべての機能は実際に表明されたニーズを解決するものでなければならない。
• 速く動け、ただし目的を持って。 モメンタムは複利で蓄積され、躊躇はイノベーションを殺す。
• コントロールできるものをコントロールせよ。 市場はコントロールできないが、プロダクト・チーム・ペースはコントロールできる。

Privyの成功はトレンドを予測することではなく、不確実性の中でも確信を持って作り続けることにあった。

おわりに

結局のところ、Henriの哲学はひとつの真実に行き着く：

暗号資産が見えなくなったとき、それは本物になる——人々が暗号資産だから使うのではなく、機能するから使うとき。