del.icio.us முதல் Delicious.com வரை: இணையத்தின் புத்திசாலித்தனமான டொமைன் ஹேக் — அதை Yahoo ஏன் நேராக்கியது

சுமார் ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு, Web 2.0 காலத்தின் மிகவும் செல்வாக்குமிக்க தளங்களில் ஒன்று, வாய்விட்டுச் சொல்வதே கிட்டத்தட்ட முடியாத ஓர் முகவரியில் இயங்கியது: del.icio.us.

அந்தப் பெயர் புத்திசாலித்தனமானது. உண்மையில், அது டொமைன் ஹேக் என்பதற்கான மிகவும் பிரபலமான ஒரே எடுத்துக்காட்டு—நாட்டுக் குறியீட்டு பின்னொட்டைக் கடன்வாங்கி, டொமைனே ஒரு சொல்லை உச்சரிக்கச் செய்யும் தந்திரம். Joshua Schachter, .us ccTLD-இல் icio.us-ஐப் பதிவுசெய்து, அதன் முன் del-ஐ ஒரு துணைடொமைனாக வைத்தார்; முழுச் சரமும் சேர்ந்து “delicious” என்று வாசிக்கப்பட்டது. அதன் அமைப்பை விளக்கிய ஒரு தொடக்ககாலக் கட்டுரையின் சொற்களில், del என்பது உண்மையில் icio.us-இன் ஒரு துணைடொமைன்; அந்தத் துணைடொமைன்-ccTLD சேர்க்கை, ஒரு டொமைன் பெயரைப் பதிவுசெய்வதற்கான அற்புதமான புத்திசாலித்தனமான வழி என்றும் அது கூறியது.

வேடிக்கைக்காக ஓர் பொறியாளர் நடத்திய பக்கத் திட்டத்தைப் பொறுத்தவரை, அந்தப் புத்திசாலித்தனம்தான் முக்கியம். புள்ளிகள் ஒரு கண்சிமிட்டல். “இது ஒரு ஹேக்கரின் கருவி; இணையத்தின் அடிப்படை இயங்குமுறையே படைப்பாற்றலை வெளிப்படுத்தும் இடம் என்று நினைக்கும் ஒருவர் இதை உருவாக்கியுள்ளார்” என்று அவை சொன்னன.

ஆனால் ஒரு கண்சிமிட்டலைப் பெரிதாக்க முடியாது. del.icio.us-இன் ஒவ்வொரு புள்ளியிலும் ஒரு புதிய பயனர் வழிதவறலாம்—புள்ளிக்குப் பதிலாகக் காற்புள்ளி, விடுபட்ட ஓர் எழுத்து அல்லது கூடுதலாக வந்த ஓர் எழுத்து. அந்தப் புள்ளிகளுக்குக் கீழிருந்த தளமோ பக்கத் திட்டமாகவே இருக்கவில்லை. அது ஒரு வகைப்பாட்டுக்குப் பெயரிட்டது, இலட்சக்கணக்கான பயனர்களை ஈர்த்தது, Yahoo-வால் வாங்கப்பட்டது. 2008-க்குள், Yahoo-வின் உரிமையில், இணையத்தின் மிகவும் புத்திசாலித்தனமான டொமைன் சலிப்பூட்டினாலும் சரியான ஒன்றான Delicious.com-க்கு மாற்றப்பட்டது.

ஒரு டொமைன் ஹேக் எப்போது கவர்ச்சியை இழந்து வரியாக மாறுகிறது—உங்கள் பெயரைத் தவறாகத் தட்டச்சிட ஏற்கெனவே பல மில்லியன் பேர் பழகிய பிறகு அதைச் சரிசெய்வதற்கு என்ன விலை கொடுக்க வேண்டியுள்ளது—என்பதன் கதை இது.

2003: நாட்டுக் குறியீட்டின் பெயரைக் கொண்ட ஒரு பக்கத் திட்டம்

தொடக்கத்தில், புள்ளிகள் இலவசமாக இருந்தன.

Schachter ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்கும் நோக்கத்துடன் தொடங்கவில்லை. தனக்காகவே ஒரு கருவியை உருவாக்கினார். 2001-இல் அவருடைய இணைப்புகள் 20,000-ஐத் தாண்டியபோது, தனது புத்தகக்குறிகள் கட்டுக்கடங்காமல் பெருகியதை நிர்வகிக்க ஒற்றைப் பயனர் நிரலை எழுதினார்; பிறகு மற்றவர்களும் பயன்படுத்தக்கூடியதாக அதை மீண்டும் எழுதினார். Computerworld பின்னர் விவரித்தபடி, அதைப் புதிதாக ஒரு பல்பயனர் அமைப்பாக மீண்டும் எழுதி, மற்றவர்கள் பயன்படுத்த இணையத்தில் வெளியிட்டார். அதற்கு del.icio.us என்று பெயரிட்டார். Wikipedia-வின்படி, 2003 செப்டம்பரில் Delicious-இன் முதல் பதிப்பை Schachter வெளியிட்டார்.

அதை அவர் தனது ஓய்வுநேரத்தில் செய்தார். Computerworld-ன் கூற்றுப்படி, Morgan Stanley-யில் அளவியல் பகுப்பாய்வாளராக முழுநேரம் வேலைசெய்தபடியே, தனது ஓய்வுநேரத்தில் Schachter அதை நடத்தினார்—இதுபோன்ற வேலைநேரத்துக்குப் பிந்தைய தொடக்கத்தில் யாரும் வர்த்தக முத்திரை அனுமதி பற்றியோ, தொலைக்காட்சித் திரையின் செய்திப் பட்டையில் பெயர் எப்படி இருக்கும் என்பது பற்றியோ சிந்திப்பதில்லை. தளத்தைப் பிரபலமாக்கிய குறிச்சொல் இடும் யோசனைகூட அதற்காக முதலில் உருவானதல்ல; Wikipedia-வின்படி, அது Memepool-க்கு பரிந்துரைக்கப்பட்ட இணைப்புகளை ஒழுங்கமைக்க அவர் உருவாக்கிய ஓர் அமைப்பு.

அந்தத் தயாரிப்பு வேலைசெய்தது. முறையான சந்தைப்படுத்தல் செலவுத் திட்டமே இல்லாமல், அதன் புத்திசாலித்தனத்தாலும் வாய்மொழிப் பரிந்துரையாலும் பரவியது. முறையான சந்தைப்படுத்தல் ஏதுமின்றி, அப்போது del.icio.us-இல் சுமார் 200,000 பதிவுசெய்த பயனர்கள் இருந்தனர் என்று Computerworld தெரிவித்தது; பயனர்கள் மட்டுமின்றி வேறொன்றுக்காகவும் Wikipedia அந்தச் சேவையைப் பாராட்டுகிறது: “social bookmarking” என்ற சொல்லையே அந்தச் சேவை உருவாக்கியது.

இதுதான் களம். ஒரு முழு வகைப்பாட்டுக்கே பெயரிட்ட நிறுவனம், ஒருவரின் பொழுதுபோக்குக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட டொமைனை அணிந்திருந்தது. ஹேக்கர் ஒருவரின் நகைச்சுவை தற்செயலாக ஒரு பிராண்டாக மாறியிருந்தது.

இணையத்தின் புத்திசாலித்தனமான டொமைன்—அதிகம் தவறாகத் தட்டச்சிடப்பட்டதும் அதுவே

இப்போதும்கூட, del.icio.us என்பது டொமைன் ஹேக்கின் பாடநூல் எடுத்துக்காட்டு. Wikipedia அதை நேரடியாகக் கூறுகிறது: “del.icio[.us]” டொமைன் பெயர், எழுத்துகளை மரபுசாரா முறையில் இணைத்து ஒரு சொல்லையோ சொற்றொடரையோ உருவாக்கும் டொமைன் ஹேக்கின் நன்கு அறியப்பட்ட எடுத்துக்காட்டாக இருந்தது.

அந்தத் தந்திரம் உண்மையிலேயே நேர்த்தியானது. அதன் கட்டமைப்பை விளக்கிய கட்டுரை கூறியபடி, icio என்பது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட டொமைன் பெயர்; .us என்பது பதிவுசெய்யப்பட்ட நாட்டுக் குறியீட்டு மேல்நிலை டொமைன் (ccTLD); இரண்டும் இணைந்து icio.us ஆனது; அதன் மேல் del துணைடொமைனாக அடுக்கப்பட்டது. அந்த முகவரி ஒரு சொல்லைச் சுட்டிக்காட்டவில்லை. அந்த முகவரியே ஒரு சொல்லாக இருந்தது. பொறியாளர்களின் பார்வையில் அது தவிர்க்க முடியாத ஈர்ப்பு.

உலகின் மற்றவர்கள் வேடிக்கைக்காக DNS-ஐ வாசிப்பதில்லை என்பதுதான் சிக்கல். அந்த இரண்டு புள்ளிகளும் பிராண்டை எழுத்துக்கூட்டல் தேர்வாக மாற்றின; பெரும்பாலானவர்கள் அதில் தோற்றனர். 2008-இல் ஏன் மாற்றினோம் என்று குழு இறுதியாக விளக்கியபோது, ஏற்பட்ட சேதத்தையும் பட்டியலிட்டது: பல ஆண்டுகளாக “del.icio.us” குறித்து எண்ணிலடங்காத குழப்பங்களையும் எழுத்துப்பிழைகளையும் கண்டிருக்கிறோம் (எடுத்துக்காட்டாக “de.licio.us”, “del.icio.us.com”, “del.licio.us”). இடம்மாறிய ஒவ்வொரு புள்ளியும் வந்து சேராத ஒரு பயனர்; பகிரப்பட்டும் திறக்காத ஓர் இணைப்பு; பெயரைக் கேட்டதற்கும் அதைத் தட்டச்சிட்டதற்கும் இடையிலான இடைவெளியில் இறந்த ஒரு பரிந்துரை.

Schachter-க்குத் தெரியும். தொடக்கத்திலிருந்தே கிட்டத்தட்ட தெரியும். Domain Name Wire குறிப்பிட்டபடி, 2004-இலேயே பெயரிடல் தவறைப் பற்றி அவர் பேசியிருந்தார்; அவருடைய நேரடிச் சொற்கள்: இந்த டொமைன் பெயரைப் பயன்படுத்தியதற்குச் சற்றே வருந்துகிறேன்; ஏனெனில் முட்டாள்தனமாக ஒலிக்காமல் அதைப் பற்றிப் பேசுவதோ சரிபார்ப்பதோ கிட்டத்தட்ட முடியாது.

ஒரு டொமைன் ஹேக்கில் உள்ள முழுப் பதற்றத்தையும் அந்த ஒரே வரி கூறுகிறது. முட்டாள்தனமாக ஒலிக்காமல் பேசுவதோ சரிபார்ப்பதோ கிட்டத்தட்ட முடியாது. திரையில் வாழும் பெயர் ஒரே நேரத்தில் புத்திசாலித்தனமாகவும் வளைந்த அமைப்புடனும் இருக்கலாம். தொலைபேசி அழைப்பில், மதுக்கூடத்தில், பாட்காஸ்டில் அல்லது உடன் பணிபுரிபவரிடம் வாய்விட்டுச் சொல்லப்பட வேண்டிய பெயர், சொல்லக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும். del.icio.us-ஐ அருமையான உள்வட்ட நகைச்சுவையாக்கிய புள்ளிகளே, அதை பரிந்துரைக்க மோசமான ஒன்றாகவும் ஆக்கின.

2005: பொழுதுபோக்கை Yahoo வாங்குகிறது

பொழுதுபோக்கு ஒரு கையகப்படுத்தலாக மாறியது.

2005 டிசம்பர் 9 அன்று, வெளியிடப்படாத தொகைக்கு Delicious-ஐ Yahoo! கையகப்படுத்தியது—Wikipedia குறிப்பிடுவதன்படி, Business 2.0 அறிக்கையிட்ட விலை ... $30 மில்லியன். அந்த நேரத்தில், Web 2.0-வின் மணிமகுடங்களில் ஒன்றாக Delicious இருந்தது. TechCrunch பின்னர் அந்தக் காலத்தைப் பாசத்துடன் விவரித்தது: ஒரு காலத்தில் (ஒருவேளை 2004-இல்), சமூகப் புத்தகக்குறியிடல் சேவையான Delicious இணையத்தின் மிகவும் பரபரப்பான தளமாக இருந்தது; அது அந்தக் காலத்தின் சரியான எல்லா பிரபலச் சொற்களையும் தொட்ட தளம் (கூட்டுக் குறிச்சொல் இடல், folksonomy, AJAX).

ஒரு வகைப்பாட்டையே உருவாக்கிய தயாரிப்பு இப்போது Yahoo-வின் வசம். அதனுடன், அந்தத் தயாரிப்பின் மிகப்பெரிய வாசிப்புத் தெளிவுச் சிக்கலும் அதன் வசம் வந்தது. சிறிய பக்கத் திட்டம் ஒரு டொமைன் ஹேக்கை பெருமைக்குறியாக அணியலாம். ஆனால் அனைவரும் அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும் என்று விரும்பும், பங்குச் சந்தையில் பட்டியலிடப்பட்ட நிறுவனத்துக்குச் சொந்தமான பிரதான நுகர்வோர் தயாரிப்பால் அப்படிச் செய்ய முடியாது—ஒவ்வொரு புள்ளியும், கொடுத்த விலையை நியாயப்படுத்தக்கூடிய பெருந்திரள் சந்தை வளர்ச்சிக்கும் Yahoo-வுக்கும் இடையில் நிற்கும் உராய்வு.

எனவே Yahoo பெற்ற கேள்வி del.icio.us புத்திசாலித்தனமானதா என்பதல்ல. அது புத்திசாலித்தனமானது என்பதை எல்லோரும் ஒப்புக்கொண்டனர். அதன் எழுத்துக்கூட்டலைத் தெரிந்துகொள்ளாத பல மில்லியன் பயனர்களை இழக்கும் அளவுக்கு அந்தப் புத்திசாலித்தனம் மதிப்புள்ளதா என்பதே கேள்வி.

2008: கண்சிமிட்டலை விட்டுச் சொல்லைத் தேர்ந்தெடுத்தல்

2008 கோடையில் Yahoo முடிவெடுத்தது. மறுவடிவமைக்கப்பட்ட Delicious வெளியானது; தொடக்கத்திலிருந்தே பயன்படுத்தியிருக்க வேண்டிய முகவரிக்கு பிராண்ட் அமைதியாக மாறியது. Wikipedia-வின்படி, புதிய வடிவமைப்பு 2008 ஜூலை 31 அன்று பயன்பாட்டுக்கு வந்தது.

மாற்றத்தை Domain Name Wire துல்லியமாகப் பதிவு செய்தது: சமூகப் புத்தகக்குறியிடல் தளமான Delicious தனது பிராண்டை மாற்றியுள்ளது; அடிக்கடி எழுத்துப்பிழையுடன் தட்டச்சிடப்படும் del.icio.us-க்குப் பதிலாக நினைவில் வைத்துக்கொள்ள எளிதான Delicious.com-க்குச் செல்லுமாறு பயனர்களை ஊக்குவிக்கிறது. சொற்களை கவனியுங்கள்: நினைவில் வைத்துக்கொள்ள எளிதானது என்பதற்கு எதிரில் அடிக்கடி எழுத்துப்பிழையுடன் தட்டச்சிடப்படுவது. ஐந்து ஆண்டுகளுக்கும் ஒரு கையகப்படுத்தலுக்கும் பிறகு, மாற்றத்திற்கான அதிகாரப்பூர்வக் காரணம் 2004-இல் Schachter குறிப்பிட்ட அதே சிக்கல்தான்—புள்ளிகள் தங்கள் மதிப்பைவிட அதிக விலை வைத்தன.

“ஏன் மாற்றினோம்” என்ற விளக்கத்தில் உணர்ச்சிக்கு இடமில்லை. குழுவின் சொந்த வார்த்தைகளை Domain Name Wire வெளியிட்டபடி, delicious.com-க்கு மாறுவதன் முழு நோக்கமும் மக்கள் தளத்தைக் கண்டுபிடிப்பதையும் தங்கள் நண்பர்களுடன் பகிர்வதையும் எளிதாக்குவது. கண்டுபிடி. பகிர். டொமைன் ஹேக் அமைதியாக உடைக்கும் இரண்டு செயல்கள் அவை; வளர்ச்சி நிலையிலுள்ள தயாரிப்பின் வாழ்வையும் வீழ்ச்சியையும் தீர்மானிப்பவையும் அவையே.

வழக்கமான விளக்கப் பெயரிலிருந்து துல்லியப் பொருத்தமான பெயருக்குச் செல்லும் பாதைக்கு மாறாக, புத்திசாலித்தனமான சரத்தை விட்டுவிட்டு எளிய .com-ஐ நோக்கி நிறுவனம் நகர்ந்த அபூர்வ மேம்பாடு இது. ஆனால் அடிப்படை நகர்வு ஒன்றுதான்: நிறுவனரின் நகைச்சுவையை விளக்கும் பெயரை விட்டுவிட்டு, சிந்திக்காமலே முழுச் சந்தையும் பயன்படுத்தக்கூடிய பெயரைத் தேர்ந்தெடுத்தல்.

அப்போது பணத்தின் தோற்றம் வேறாக இருந்தது

இங்கிருந்து பார்க்கும்போது, Schachter 2003-இலேயே delicious.com-ஐ வாங்கி புள்ளிகளைத் தவிர்த்திருக்க வேண்டும் என்று சொல்வது எளிது. ஆனால் அந்த முடிவைப் பின்னாலிருந்து வாசிப்பதாக அது இருக்கும்.

2003-இல், del.icio.us ஒரு பிராண்ட் முடிவு அல்ல. அது ஒரு பொழுதுபோக்கு முடிவு. Schachter சந்தைப்படுத்தல் செலவுத் திட்டத்தை ஒதுக்கிக்கொண்டிருக்கவில்லை; Morgan Stanley-யில் தனது பகல்நேர வேலையைத் தொடர்ந்தபடியே இரவுகளிலும் வார இறுதிகளிலும் நடத்திய கருவிக்காக ஒரு டொமைனைப் பதிவுசெய்தார். அந்த ஹேக் உத்திசார் தவறு அல்ல—தனக்காக மட்டுமே ஒன்றைச் செய்யும்போது அனுபவிக்கும் சிறிய படைப்பாற்றல் மகிழ்ச்சி அது.

Domain Name Wire இதே நியாயமான தளர்வை வழங்கியது: Delicious தளம் ஒரு பொழுதுபோக்காகத் தொடங்கியதால், நல்ல டொமைன் பெயரைப் பயன்படுத்தாத நிறுவனர் Joshua Schachter-ஐ மன்னிக்கலாம்.

சிறியதாக இருக்கும்போது டொமைன் ஹேக்கைத் தேர்ந்தெடுப்பது கண்ணி அல்ல. பெரியதாக வளர்ந்த பிறகும் அதையே வைத்திருப்பதுதான் கண்ணி. அந்த ஹேக்கை ரசித்த சில ஆயிரம் தொழில்நுட்பப் பயனர்களைக் கொண்ட பக்கத் திட்டத்துக்கு, புள்ளிகளின் செலவு கிட்டத்தட்ட பூஜ்யம். தொடக்கப் பயனர்களைக் கடந்து, பதிவுசெய்த 200,000 பயனர்களைக் கடந்து, Yahoo கையகப்படுத்தலைக் கடந்து, Yahoo விரும்பிய பெருந்திரள் சந்தையை நோக்கிப் பார்வையாளர்கள் விரிந்த ஒவ்வொரு முறையும் செலவு உயர்ந்தது. del.icio.us-க்கான கட்டணம் 2003-இல் செலுத்தப்படவில்லை. முயற்சிக்குமாறு சொல்லப்பட்ட தளத்தைக் கண்டுபிடிக்க முடியாத ஒவ்வொரு பயனரின் வடிவில், அது 2008-இல் செலுத்த வேண்டியதாயிற்று.

Delicious.com-க்கு மாறியது ஏன் முக்கியம்

del.icio.us-க்கும் Delicious.com-க்கும் இடையிலான வேறுபாடு நிறுத்தற்குறியீடு போலத் தோன்றுகிறது. உத்திசார் பார்வையில், அது புத்திசாலித்தனத்தைக் காட்டும் பெயருக்கும் பயனர்களைக் கொண்டுவந்து சேர்க்கும் பெயருக்கும் உள்ள வேறுபாடு.

del.icio.us ஒரு புதிர்: இரண்டு புள்ளிகள், கடன்வாங்கிய நாட்டுக் குறியீடு, தட்டச்சிடுவதற்கு முன் நீங்கள் பொருள்கண்டறிய வேண்டிய சரம். Delicious.com வெறும் ஒரு சொல். ஒன்று, வழக்கத்துக்கு மாறான அமைப்பைக் கேட்பவர் நினைவில் வைத்துக்கொள்ள வேண்டும் என்று கேட்கிறது. மற்றொன்று, அவருக்கு ஏற்கெனவே எழுத்துக்கூட்டத் தெரிந்த ஒரு சொல்லை மட்டும் நினைவில் வைத்துக்கொள்ளச் சொல்கிறது.

ஒவ்வொரு டொமைன் மேம்பாட்டிலுமுள்ள அதே பாடம்தான் இது; எதிர்த்திசையிலிருந்து வந்துள்ளது. பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் விளக்கமான பெயரிலிருந்து (UberCab, TeslaMotors) சீரான, துல்லியப் பொருத்தமான சொல்லுக்கு மாறுகின்றன. Delicious, அளவுக்கு மீறிய புத்திசாலித்தனமான பெயரிலிருந்து சீரான துல்லியப் பொருத்தச் சொல்லுக்கு மாறியது. இலக்கு ஒன்றுதான்: கவனத்தைக் கோருவதற்குப் பதிலாக பிராண்டுக்குள் மறைந்துவிடும் ஒரு டொமைன். பயனர்கள் சிந்திக்கவே வேண்டியிராத டொமைன்தான் சிறந்தது. del.icio.us, ஒவ்வொரு முறையும் டொமைனைப் பற்றிச் சிந்திக்க வைத்தது.

அந்த மாற்றம் அதைப் பார்த்துக்கொண்டிருந்த அனைவருக்கும் ஓர் எச்சரிக்கையையும் தந்தது. விரிவான பாடத்தை Domain Name Wire நேரடியாகக் கூறியது: வருத்தத்திற்குரிய வகையில், Web 2.0 தொழில்முனைவோர் பலர் del.icio.us-இன் வெற்றியைப் பார்த்து, தாங்களும் டொமைன் ஹேக்குகளை உருவாக்குவது அருமையாக இருக்கும் என்று நினைத்தனர்; மோசமாகத் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட டொமைன் பெயர்கள் ஏராளமான போக்குவரத்தைத் தவறான இடத்துக்கு அனுப்பின. Delicious-ஐப் பிரபலமாக்கிய ஹேக், அதை எச்சரிக்கைக்குரிய முன்னுதாரணமாகவும் மாற்றியது—புத்திசாலித்தனத்தைக் கண்டும் அதன் செலவைக் காணத் தவறிய நிறுவனர்களால் நகலெடுக்கப்பட்டது.

“புத்திசாலித்தனம்” “விலையுயர்ந்ததாக” மாறிய தருணம்

சுவாரஸ்யமான கேள்வி Delicious ஏன் மாறியது என்பதல்ல. எப்போது மாறியது என்பதே.

தொடக்கத்திலிருந்தே புகார் மாறவில்லை—வெளியான அடுத்த ஆண்டான 2004-இல் Schachter அதைக் கூறினார். ஆனால் பயனர் எண்ணிக்கை மிகுதியாக வளர்ந்து, Yahoo நிறுவனத்துக்கு அறிக்கையிடப்பட்ட $30 மில்லியனைச் செலுத்திய பிறகு, 2008-இல்தான் மாற்றம் வந்தது. அந்த ஆண்டுகளில் புள்ளிகள் இன்னும் மோசமாகவில்லை. பணயம் உயர்ந்தது.

சில ஆயிரம் தொழில்நுட்பப் பயனர்கள் மட்டுமே இருக்கும்போது, தட்டச்சிடக் கடினமான டொமைன் அவர்கள் பொறுத்துக்கொள்ளும் ஒரு விசித்திரம். பெருந்திரள் சந்தையின் ஏற்றுக்கொள்ளலைத் துரத்தும் Yahoo தயாரிப்பாக இருக்கும்போது, அதே டொமைன் வாடிக்கையாளர் வருகைப் பாதையின் தொடக்கத்திலேயே ஓர் ஒழுகல்—“del-புள்ளி-என்ன?” எனக் கேட்கும் ஒவ்வொருவரும் உள்ளே வராத ஒரு பயனர். புள்ளிகளின் வரி விகிதம் மாறவே இல்லை. வரி விதிக்கப்படும் பொருளின் அளவு வளர்ந்துகொண்டே போய், கட்டணத்தைப் புறக்கணிக்க முடியாத நிலையை அடைந்தது. 2003-இல் தெளிவாக இல்லாத கணக்கு, 2008-இல் வெளிப்படையாக இருந்தது: ஒருமுறை மாறுவதற்கான செலவு, என்றென்றும் தவறாகத் தட்டச்சிடப்படுவதற்கான செலவைவிடக் குறைவு.

டொமைன் இயக்க அமைப்பின் ஒரு பகுதியாக மாறியது

பிரீமியம் டொமைன்கள் கௌரவத்திற்காக அல்ல. அவை மீண்டும் மீண்டும் பயன்படுத்தப்படுவதற்காக—அந்த மீள்பயன்பாடு நடக்கும் இடங்களில்தான் டொமைன் ஹேக் முறிகிறது.

ஒரு தளத்தின் முக்கிய முகவரி, எந்தச் சந்தைப்படுத்தல் குழுவும் கட்டுப்படுத்தாத இடங்களில் தோன்றுகிறது:

• வாய்மொழிப் பரிந்துரையில்: “del-icio-us-ஐ முயற்சித்துப் பாருங்கள்... இல்லை, அது புள்ளிகளோடு எழுதப்படும்.”
• உலாவியின் முகவரிப் பட்டையில்; ஒரு புள்ளி தவறினால் எதுவுமில்லாத இடத்துக்குச் செல்லும்.
• நண்பர்கள் பகிரும் இணைப்புகளில்; எழுத்துப்பிழை ஒலியின்றித் தோல்வியடையும்.
• ஊடகம், பாட்காஸ்ட், உரையாடல் ஆகியவற்றில்; ஒரு பெயர் வாயால் சொல்லப்படும்போதும் நிலைத்திருக்க வேண்டும்.
• ஒவ்வொரு புதிய பயனரின் முதல் முப்பது வினாடிகளில்; தளத்தைக் கண்டுபிடிப்பதுதான் முதல் படி.

இந்த ஒவ்வொரு தருணமும் உராய்வைச் சேர்க்கிறது அல்லது நீக்குகிறது. del.icio.us அனைத்திலும் உராய்வைச் சேர்த்தது: விளக்கமின்றி பெயரைச் சொல்ல முடியாது; கவனமின்றிப் பகிர முடியாது; புள்ளியைத் தவறவிட்டவரால் கண்டுபிடிக்க முடியாது. Delicious.com அனைத்திலிருந்தும் உராய்வை நீக்கியது: ஒரு சொல்லைச் சொல்கிறீர்கள், ஒரு சொல்லைத் தட்டச்சிடுகிறீர்கள், அங்கே சென்றுவிடுகிறீர்கள். அந்த வேறுபாட்டை இலட்சக்கணக்கான பயனர்களாலும், அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் நண்பருக்கு வழங்கிய பரிந்துரைகளாலும் பெருக்கினால், ஹேக்கின் புத்திசாலித்தனம் ஒரு சொத்தாகத் தோன்றுவதை நிறுத்தி, நிறுவனம் தன் சொந்த வாசலுக்கு முன் அமைத்த சுங்கச்சாவடியாகத் தோன்றத் தொடங்குகிறது.

Delicious-ஐப் பிரபலமாக்கியது டொமைன் அல்ல—குறிச்சொல் இடல், சரியான நேரம், உண்மையிலேயே பயனுள்ள தயாரிப்பு ஆகியவையே. ஆனால் ஒவ்வொரு பரிந்துரையும் பெயரின் வழியே சென்றது; ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு அந்தப் பெயர் பயனர்களை ஒழுகவிட்டது.

வழக்கு 18-இலிருந்து நிறுவனர்கள் கற்க வேண்டியது

“டொமைன் ஹேக்கை ஒருபோதும் பயன்படுத்தாதீர்கள்” என்பது எளிதான முடிவு; ஆனால் அது மிகப் பொதுவானது. யாருக்காகப் பெயரிடுகிறீர்கள், நகைச்சுவை எப்போது தனக்கான விலையை ஈடுகட்டுவதை நிறுத்துகிறது என்பவையே பயனுள்ள பாடங்கள்:

1. ஒரு பொழுதுபோக்குக்கு புத்திசாலித்தனமான பெயர் பொருத்தமானது. தொழில்நுட்பப் பார்வையாளர்களுக்கான இரவு-வார இறுதிக் கருவிக்கு del.icio.us மகிழ்ச்சிகரமான தேர்வாக இருந்தது. பொழுதுபோக்காகத் தொடங்கியதால் அதை மன்னிக்கலாம் என்று Domain Name Wire கூறியது சரியே. ஹேக்கை ரசிக்கக்கூடியவர்களே உங்கள் முழுப் பார்வையாளர்கள் என்றால், அந்த ஹேக் ஒரு சிறப்பு அம்சம்.
2. பார்வையாளர்கள் விரியும் தருணத்தில் பெயரைத் தணிக்கை செய்யுங்கள். மேம்படுத்துவதற்கான அறிகுறி அழகியல் சார்ந்ததல்ல; மக்கள்தொகை சார்ந்தது. வேடிக்கைக்காக DNS-ஐ வாசிப்பவர்கள் அல்லாதவர்கள் பயனர்களாகும் நொடியில், டொமைன் ஹேக் கவர்ச்சியானதிலிருந்து செலவானதாக மாறுகிறது. 2004-க்குள் Schachter அதை உணர்ந்தார். 2008-இல்தான் தீர்வு வந்தது.
3. ஒரு பெயர் வாய்விட்டுச் சொல்லப்படும்போதும் நிலைத்திருக்க வேண்டும். டொமைனுக்கான தெளிவான சோதனை அது எப்படி தோன்றுகிறது என்பதல்ல—அதை ஒருவர் கேட்டதும் முதல்முறையிலேயே சரியாகத் தட்டச்சிட முடியுமா என்பதுதான். உங்கள் தளத்தைப் பரிந்துரைக்க எழுத்துக்கூட்டல் வழிமுறைகள் தேவைப்பட்டால், அந்தப் பெயர் உங்கள் வளர்ச்சிக்கு வரி விதிக்கிறது.
4. கட்டணம் பெருகும் முன்பே மாறுங்கள். ஒருமுறை மாறுவதற்கான செலவு நிலையானது. தவறாகத் தட்டச்சிடப்படுவதற்கான செலவு ஒவ்வொரு புதிய பயனருடனும் அதிகரிக்கிறது. பல ஆண்டுகள் போக்குவரத்தை இழந்த பிறகு, Delicious தாமதமாக மாற்றச் செலவைச் செலுத்தியது. கண்சிமிட்டலை விட்டுச் சொல்லுக்கு எவ்வளவு விரைவாக மாறுகிறீர்களோ, ஏற்கெனவே இழந்ததும் அவ்வளவு குறைவாக இருக்கும்.

Delicious.com-க்கு மாறியது நிறுவனத்தைக் காப்பாற்றவில்லை—பின்னர் Yahoo காட்டிய புறக்கணிப்பு, நிறுத்தற்குறிகள் செய்ததைவிட அதன் நிலையை அதிகம் தீர்மானித்தது. ஆனால் அந்த மாற்றம் பிராண்டைக் கண்டுபிடிக்கக்கூடியதாக ஆக்கியது; புத்திசாலித்தனமான டொமைன் ஹேக் அமைதியாகப் பறிக்கும் ஒரே விஷயம் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய தன்மை.

Namefi பார்வை

புத்திசாலித்தனத்துக்குக் கீழே, வணிகத்தை உண்மையில் தாங்கும் சொத்து எது என்ற கேள்விதான் இந்த வழக்கின் மையம்.

Delicious-க்கு இரண்டு பெயர்கள் இருந்தன: நிறுவனர் விரும்பிய நகைச்சுவையான பெயர், பயனர்களுக்குத் தேவைப்பட்ட எளிய பெயர். ஐந்து ஆண்டுகளுக்கு அது நகைச்சுவையான பெயரில் இயங்கி, அவற்றுக்கிடையிலான இடைவெளிக்காக அமைதியாக விலை கொடுத்தது—எழுத்துப்பிழைகள், தோல்வியுற்ற பகிர்வுகள், முட்டாள்தனமாக ஒலிக்காமல் பேசுவதோ சரிபார்ப்பதோ கிட்டத்தட்ட முடியாத பெயரின் உராய்வு ஆகியவற்றில். அந்த இடைவெளியை மூடுவது என்பது சரியான டொமைனை அலங்காரமாக அல்லாமல் முக்கிய உள்கட்டமைப்பாகக் கருதுவதைக் குறித்தது: அதைப் பாதுகாப்பது, பிராண்டைச் சீராக அதற்கு மாற்றுவது, மாற்றம் நடைபெறும்போதும் சேவையை உயிர்ப்புடன் வைத்திருப்பது.

Namefi என்பது டொமைன்கள் இணையத்துக்கே உரிய சொத்துகளைப் போலச் செயல்பட வேண்டும் என்ற கருத்தின் அடிப்படையில் உருவாக்கப்பட்டது. டோக்கன்மயமான உரிமை, DNS உடன் இணக்கமாக இருந்தபடியே டொமைன் கட்டுப்பாட்டைச் சரிபார்க்கவும், மாற்றவும், நவீன பணிப்பாய்வுகளுடன் ஒருங்கிணைக்கவும் எளிதாக்கலாம்—இதுபோன்ற மேம்பாட்டில் உள்ள சிக்கலான பகுதிகளை (எது யாரிடம் உள்ளது என்பதை நிரூபித்தல், ஒரு பெயரைப் பாதுகாப்பாக மாற்றுதல், முழு நேரமும் DNS வழியாகத் தளத்தைத் தொடர்ந்து அணுக முடிவதை உறுதிசெய்தல்) சீரான, தணிக்கை செய்யக்கூடிய பரிவர்த்தனைக்கு நெருக்கமாக்கும். டொமைன் ஹேக்கின் புத்திசாலித்தனம் வேடிக்கையானது. ஆனால் உங்கள் பயனர்கள் கண்டுபிடிக்கவும் பகிரவும் நம்பவும் கூடிய பெயரின் சலிப்பூட்டும் நம்பகத்தன்மையில்தான் வணிகம் உண்மையில் இயங்குகிறது.

பின்னோக்கிப் பார்த்தால் Delicious.com வெளிப்படையான தேர்வாகத் தெரிகிறது. எப்போதும் அப்படித்தான் தெரியும். ஆனால் பின்னோக்குப் பார்வைக்கு வெகு முன்னரே பாடம் பொருந்துகிறது: புத்திசாலித்தனத்தை வெளிப்படுத்தும் பெயர் நிறுவனருக்காகப் பெயரிடுகிறது. உங்கள் முழுச் சந்தையும் எழுத்துக்கூட்டக்கூடிய பெயர் வணிகத்துக்காகப் பெயரிடுகிறது. பார்வையாளர்கள் நகைச்சுவையைத் தாண்டி வளரும்போது, டொமைன் அலங்காரம் அல்ல—சரியாகப் பெறுவதற்காக மாறத் தகுந்த பிராண்டின் பகுதி அது.

ஆதாரங்களும் மேலதிக வாசிப்பும்

• Wikipedia — Delicious (இணையதளம்)
• Wikipedia — Joshua Schachter
• Computerworld — Del.icio.us: சமூகப் புத்தகக்குறியிடல் நிகழ்வு
• Domain Name Wire — Del.icio.us, Delicious.com ஆக மறுபெயரிடுகிறது: தொழில்முனைவோருக்கான பாடம்
• QuickOnlineTips — del.icio.us டொமைன் பெயரின் புதிரை அவிழ்த்தல்
• TechCrunch — முன்னாள் Web 2.0 நட்சத்திரமான Delicious-ஐ இப்போது New Alliance நிர்வகிக்கிறது